阿里云退款 – 阿里云ipc优惠网 https://www.xmipc.cn 阿里云服务器使用教程_阿里云帮助文档技术支持 Thu, 25 Apr 2024 02:26:09 +0000 zh-CN hourly 1 阿里云服务器退款流程_在退订管理中无理由退订 https://www.xmipc.cn/ecs/7033/ https://www.xmipc.cn/ecs/7033/#comments Wed, 06 Sep 2023 00:17:05 +0000 https://www.xmipc.cn/?p=7033 阿里云服务器如何退款?云服务器在哪申请退款?在用户中心订单管理中的退订管理中退款,阿里云ipc优惠网分享阿里云服务器退款流程,包括申请退款入口、云服务器退款限制条件、退款多久到账等详细说明:

阿里云服务器退款流程

1、登录到阿里云用户中心xmipc.cn/go/usercenter

2、左侧栏选择“订单管理”--“退订管理”,如下图:

阿里云服务器退款流程

阿里云服务器退款流程

如上图所示,阿里云服务器退款分为“五天无理由退订”、“非全额退订”和“不可退订”三种:

  • 五天无理由退订:包年包月计费模式的云服务器,在新购5天内,可申请无理由全额退款。阿里云服务是五天无理由退款,不是7天;
  • 非全额退订:云服务器购买超过5天后,或其他原因导致不支持五天无理由退款,可以选择非全额退订。非全额退订需要扣除已经使用时长产生的费用,剩余未使用时长可以申请退款,系统会自动计算退款金额;
  • 不可退订:有的云服务器购买时参加了特价活动,订单活动限制退款;
  • 可以在阿里云CLUB中心:aliyun.qage.cn 领取专属代金券。

3、云服务器是否符合退款条件,在退订管理中有详细标注,选择想要退款的云服务器,点击右侧的“退订资源”即可。

以上是阿里云服务器网分享的阿里云服务器退款流程说明,也可以联系阿里云在线人工客服咨询退款遇到的问题。

阿里云退款需要多长时间到账?

阿里云服务器退订成功后,退款大约会在2个工作日内退回(若有代金券支付,代金券支付部分无法退回)。

退款金额退到哪里?

原路返回,退订款项原路退回,即:通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退订时,会退至支付使用的支付宝或网银账号,通过账号余额支付的订单退订至阿里云账号。如果退款至原支付途径失败,退订款项会退回至阿里云账户余额。

通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。

更多关于阿里云服务器退款说明,可以参考阿里云ipc优惠网xmipc.cn关于云服务器的使用说明,不只是退款,云服务器使用教程、备案、建站等,均可以参考本站。

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阿里云退款政策规则全解析_无理由退款说明 https://www.xmipc.cn/tuikuan/7029/ Tue, 05 Sep 2023 02:34:52 +0000 https://www.xmipc.cn/?p=7029 阿里云退款政策全解析,阿里云退款分为五天无理由全额退和非全额退订两种,阿里云ipc优惠网以云服务器为例,阿里云服务器包年包月支持五天无理由全额退订,可申请无理由全额退款,如果是按量付费的云服务器直接释放资源即可。阿里云ipc优惠网来详细解读阿里云退款政策,不只是云服务器:

阿里云退款政策解读

阿里云退订政策分为五天无理由全额退订、五天未使用全额退订、非全额退订和不支持退订,像云服务器、云数据库等产品是支持5天无理由的,有一些云产品是不支持退订的,阿小云详细说明:

五天无理由全额退订

支持五天无理由全额退订的产品,在包年包月新购5天内,可申请无理由全额退款,另外关于无理由退款也是有限制的:

  • 每个用户每个产品在一个自然年内(1月1日-12月31日),可五天无理由全额退订一台实例,同人等安全问题除外;如出现恶意退订,阿里云有权否决退订申请。
  • ECS与云虚拟主机,新购五天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外)等操作,不支持五天无理由退款。
  • ECS新购后5天内如果做过降配,降配后再操作五天无理由退款,退款金额等于降配后订单的价值,而不是该实例的新购金额。
  • 云市场产品申请全额退款条件:处于“已开通”状态,且在购买之日起五天内;处于“服务中”状态,在状态变为“已完成”前可申请。

具体情况以当前的阿里云账号及账号下的云资源为准。

常见的支持五天无理由退订的云产品如下表:

产品线 产品名称
弹性计算 云服务器ECS(包月)
轻量应用服务器
可以在阿里云CLUB中心:aliyun.qage.cn 领取云服务器专用的满减券
数据库 关系型数据库RDS(包月)
云数据库Redis包年包月(云盘版)
云数据库MongoDB版副本集(包年包月)
云数据库专属集群(托管版)主机(包年包月)
云原生数据仓库PostgreSQL版(包年包月)
云原生数据仓库AnalyticDB MySQL版(包年包月)
PolarDB-X 1.0 存储层 - 私有定制RDS(包年包月)
Tair(包年包月)
其他 云市场产品
云虚拟主机
阿里云Elasticsearch(包月)
阿里云RPA机器人

五天未使用全额退订

支持五天未使用全额退订的资源包商品,在新购5天内且未使用,可申请全额退款。常见的支持五天未使用退订的云产品如下表所示:

产品线 产品名称
存储 对象存储OSS资源包(包月)
NAS资源包

资源包购买后如果有产生使用记录,不支持五天未使用退订。

非全额退订

支持退订,但不满足五天无理由和五天未使用全额退订规则的预付费云产品退货退款,属于非全额退订。

常见的支持非全额退订的云产品如下表所示:

产品线 产品名称
弹性计算 云服务器ECS(包月)
轻量应用服务器
无影云电脑
数据库 关系型数据库RDS(包月)
数据传输服务DTS
云数据库Redis包年包月(云盘版)
云数据库KVStore版(包月)
云数据库MongoDB版分片集群(包年包月)
云数据库MongoDB版副本集(包年包月)
云数据库专属集群(托管版)主机(包年包月)
云原生数据仓库PostgreSQL版(包年包月)
云原生数据仓库AnalyticDB MySQL版(包年包月)
ClickHouse(包年包月)
PolarDB MySQL引擎(包年包月)
PolarDB O引擎(包年包月)
PolarDB PostgreSQL引擎(包年包月)
PolarDB-X 1.0 存储层 - 私有定制RDS(包年包月)
RDS只读(包月)
Tair(包年包月)
网络 EIP(包月)
NAT网关(包年包月)
VPN网关(包月)
传统型负载均衡CLB(包年包月)
共享带宽(包月)
存储 对象存储OSS资源包(包月)
NAS资源包
其他 阿里云Elasticsearch(包月)
消息队列 RabbitMQ 版(包年包月)
阿里云RPA机器人
云游戏集群

非全额退款是指除去已经使用部分的金额,剩余未使用的时长退款,阿小云以云服务器非全额退款案例为例,如下图:

阿里云服务器退款流程

阿里云服务器退款流程

不支持退订的云产品

阿里云产品有些是不支持退款的,常见的不可退订的云产品如下表:

产品线 产品名称
安全 安全管家服务
堡垒机
高防anycast
高防IP
抗D流量包
漏洞扫描服务
全量日志
数据库审计
网站安全监测服务
现场值守服务
新BGP高防IP
一键式HTTPS
应急响应
游戏盾
存储 批量计算(包年包月)
闪电立方
数据库 RDS主机组
数据库自治服务DAS
网络 智能接入网关带宽
流量及CDN 加速上云服务
大数据计算 Flink培训
Flink专家服务
视频云 短视频SDK退款
IoT 物联网测试卡
其他 EMAS-移动测试人工支持用例编写
Hotfix-IOS设备资源包
2G/NB模组包
4G模组包(涉及硬件情况)
ID²认证授权
IoT通用类设备组件
安全通告服务
安全众测
高防托管产品
混合云灾备存储C系
解决方案PCBA
跨境高速通道
跨境加速带宽包
跨境云企业网
渗透测试
物联网无线连接服务
智能播报音箱

更多关于阿里云退款说明,请以官方文档为准:https://help.aliyun.com/document_detail/431646.html

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阿里云轻量应用服务器可以退款吗?支持退款两种方式 https://www.xmipc.cn/tuikuan/5279/ Wed, 28 Apr 2021 01:04:30 +0000 https://www.xmipc.cn/?p=5279 阿里云轻量应用服务器可以退款吗?可以的,轻量应用服务器支持五天无理由退订,如果购买时长超过5天,也可以选择非五天无理由退订,阿里云ipc优惠网来详细说下阿里云轻量应用服务器退款条件及退款流程说明:

阿里云轻量应用服务器退款

阿里云轻量应用服务器支持退款,购买时选错地域导致操作系统不可以更改,或者由于网络等原因,导致需要退款。轻量服务器支持两种退款方式,即“五天无理由退订”和“非五天无理由退订”,如果你购买的云服务器符合5天无理由,那么就选择无理由退款;如果你购买的轻量服务器超过5天了,可以选择非五天无理由退订,只是可能会扣取已使用天数的费用。

轻量服务器退款流程

如何退款呢?在阿里云用户中心--“订单管理”--“退订管理”中即可操作,如下图:

阿里云退订管理

阿里云退订管理

如上图所示,可以看到非五天无理由退订和可五天无理由退订,根据云服务器实际情况选择退款方式即可。申请退款成功后,大约2个工作日即可收费退款金额,退款是原路返回的。

关于阿里云服务器五天无理由和非五天无理由退款的规则及操作流程参考下方文档:

参考文档

官方文档:退款规则及退款流程 - 阿里云

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阿里云退款到哪里?阿里云退款金额流向问题 https://www.xmipc.cn/tuikuan/4151/ Tue, 23 Apr 2019 05:35:24 +0000 https://www.xmipc.cn/?p=4151 阿里云支持5天无理由退款,那么,申请退款后的退款金额退到哪里去了?阿里云ipc优惠网分享阿里云退款金额流向:

阿里云退款流向

阿里云退款金额退到哪里?主要有以下几种情况:

  • 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。
  • 在2019年3月29日后支付的订单,付款后的18个月(548天)内退款可原路退回;2019年3月29日当天及以前支付的订单,付款后的90天内可原路退款。如超过原路退款的周期,退款会退回至您的阿里云现金账号。
  • 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。
  • 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。
  • 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计2-3个工作日内到账。
  • 2017年8月12日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。
  • 参考文档

    官方文档:退款规则及退款流程 - 阿里云帮助中心

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    阿里云网站建设退款流程方法 https://www.xmipc.cn/tuikuan/3887/ Tue, 19 Feb 2019 04:17:23 +0000 https://www.xmipc.cn/?p=3887 阿里云网站建设支持5天无理由退款服务,阿里云ipc优惠网网分享建站云产品退款流程和方法:

    网站云产品退款流程

    1. 登录到阿里云费用中心管理控制台
    2. 点击左侧栏中的“退订管理”--“五天无理由退款”
    3. 右侧切换到“云市场产品”标签
    如下图所示:

    阿里云网站建设退款流程

    阿里云网站建设退款流程


    如上图所示,找到需要退款的订单,提交退款

    4. 确认退款订单

    确认退款订单

    确认退款订单


    注意:退款申请提交后,该产品和服务立即关闭,如产品有打包服务器也将会立即释放;请确认您的退款订单,选择退款原因。

    5. 退款提交成功提示

    阿里云退款成功

    阿里云退款成功

    6. 查看退款进程/取消退款
    用户正式提交退款申请后,系统会同时通知到产品对应的服务商,服务商将会在3个自然日内处理;
    用户可以再“退订记录”页面中查看退款进程;如需“取消退款”,可以在退订记录中选择需要取消的实例,点击“取消退款”操作即可,如退款状态已经通过审核将无法取消申请,请重新购买。

    7. 退款成功后,款项退到哪里?
    退款规则:

  • 通过支付宝、网银支付的云产品订单,发生退款时会退到支付使用的支付宝、网银账号;
  • 订单支付成功后,三个月内发生退款原路退,超过三个月退至现金账户;
  • 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统生产失败或资金变动发生的支付失败也会原路退回;
  • 通过账户余额支付的订单发生退款时仍退到账户余额;
  • 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计2-3个工作日内到账;
  • 2017年8月12日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退现金账户。
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    阿里云服务器几天内可以退? https://www.xmipc.cn/tuikuan/664/ Thu, 14 Dec 2017 08:59:38 +0000 http://www.xmipc.cn/?p=664 阿里云服务器几天内可以退?阿里云服务器退款期限为5天!请注意:不是7天。千万别被“7天无理由”洗脑,阿里云服务器退款时间为5天,5天,5天!

    阿里云云服务器退款时间

    答:5天内可以申请退款!并且,一个账户只能有一次退款机会。

    详细参考:阿里云退款规则及退款流程

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    您已成功退订0台ECS,目前只能选择不超过1台的ECS进行退订操作 https://www.xmipc.cn/ecs/659/ Thu, 14 Dec 2017 08:55:58 +0000 http://www.xmipc.cn/?p=659 阿里云服务器ECS选购错了,可能需要退款,退款显示“您已成功退订0台ECS,目前只能选择不超过1台的ECS进行退订操作”什么意思?

    阿里云服务器ECS退款

    阿里云服务器ECS退款

    答:一个阿里云账户只能申请一次退款,一次只能退1台ECS云服务器!注意:阿里云退款期限为5天,不是7天!!!

  • 实例1:
  • 用户A购买了1台阿里云ECS云服务器,由于配置选错,申请退款,ok,成功退款了;接着又重新买了一台ECS云服务器,配置再次选错,再申请退款?抱歉,不支持!一个账户只能申请一次,并且一次只能一台。

  • 实例2:
  • 用户B一起购买了2台阿里云ECS云服务器,不满意想申请退款?抱歉,一个账户只能申请退一台,2选1,只能退1台ECS云服务器。

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    阿里云服务器ECS退款注意事项 https://www.xmipc.cn/ecs/653/ Thu, 14 Dec 2017 08:49:12 +0000 http://www.xmipc.cn/?p=653 购买了阿里云ECS服务器可能有些地方不太合适,例如有的用户误操作不小心将地区选错了,有的客户可能选错了配置,这就涉及到了服务器ECS退款问题,本文主要讲在实际中,阿里云ipc优惠网网遇到的关于ECS退款的注意事项。

    本文分享的服务器ECS退款主要有两方面:即退款时间和退款次数!

    阿里云服务器退款时间:

    “七天无理由”?错了,大错特错了!阿里云的ECS云服务器的退款时间为5天,支持5天内退款,如果大家想要退款的话一定要提前,是5天而不是7天!这一点大家一定要记住!!!

    可以退几次?

    有的用户在选择服务器时不小心选错了配置,然后申请了退款;当第二次购买时,又选错了配置,这时再申请退款就不可以了!因为一个用户只有一次退款机会!注意只能退一次,一次只能退1台
    如下图所示:

    阿里云服务器ECS退款注意事项

    阿里云服务器ECS退款注意事项

    “您已成功退订0台ECS,目前只能选择不超过1台的ECS进行退订操作”

    一个阿里云账户,只能有一次退1台ECS的权限,多了不支持退款!

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    如何查看退款和提现记录? https://www.xmipc.cn/tuikuan/635/ Wed, 13 Dec 2017 13:27:01 +0000 http://www.xmipc.cn/?p=635 如何查看退款和提现记录?如果您申请退款/提现后,可在费用中心查询退款/提现记录。

    查询退款记录

    1. 登录 管理控制台费用中心 ,进入现金 收支明细 页面。
    2. 选择 交易类型 为 退款充值,然后单击 查询。您的退款记录将在列表中显示。

    查询提现记录

    您可用两种方法查询提现记录:
    1. 登录 管理控制台费用中心 ,进入现金 收支明细 页面。选择 交易类型 为 提现,然后单击 查询。您的提现记录将在列表中显示。
    2. 登录 管理控制台费用中心,进入 账户总览 页面。单击 提现,即可在 提现 页面下方查看历史提现记录。

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    通过聚石塔购买的产品如何退款? https://www.xmipc.cn/tuikuan/633/ Wed, 13 Dec 2017 13:24:46 +0000 http://www.xmipc.cn/?p=633 通过聚石塔购买的服务器退款问题,请您联系聚石塔售后支持核实处理。

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